Contatta l'assistenza di PromGee

Ti serve aiuto con la licenza di PromGee, il download o un pagamento? Il team di assistenza di PromGee risponde alle email dei clienti entro 24 ore.

Prima di scriverci, dai un'occhiata alla pagina delle domande frequenti: spesso trovi lì la risposta più in fretta, su prezzi, sistemi supportati e gestione dei dati. Per tutto il resto, che sia una richiesta di funzionalità, la segnalazione di un bug o un feedback sulla nostra app per imparare l'inglese con l'AI, i contatti qui sotto sono il modo più rapido per parlare con una persona vera.

Se devi recuperare o riattivare la chiave di licenza a vita di PromGee dopo aver cambiato PC o reinstallato Windows, scrivici a [email protected] con i dati dell'acquisto originale. PromGee non richiede un account, ma chi ha acquistato una licenza riceve comunque assistenza in tempi rapidi.

I feedback e le richieste di funzionalità ci aiutano a decidere come far crescere PromGee. Che tu abbia idee per nuove categorie di grammatica, altre lingue per le spiegazioni o piccoli miglioramenti all'interfaccia, il nostro team legge con attenzione ogni proposta.

Per domande generali, proposte di collaborazione o segnalazioni di sicurezza, puoi trovarci sui nostri canali social ufficiali o scriverci direttamente per email. Saremo felici di aiutarti a sfruttare al meglio PromGee per studiare l'inglese.

Se incontri un problema tecnico mentre usi l'app, per esempio una categoria di quiz che non si carica, una spiegazione che compare nella lingua sbagliata o la finestra della licenza che non riconosce la tua chiave, descrivi brevemente il problema nel messaggio e indica il numero di versione di PromGee. Così il nostro team può riprodurlo e farti tornare a esercitarti prima.

Tra le domande che riceviamo più spesso ci sono quelle sui requisiti di sistema per Windows, sulla licenza a vita da 25 USD con pagamento unico e sul funzionamento delle funzioni AI. La pagina delle domande frequenti risponde nel dettaglio alla maggior parte di questi dubbi, ma se ti serve un chiarimento sul tuo caso specifico, chiedi pure: ti spieghiamo tutto passo per passo.