Kontakt & Kundenservice — PromGee Support

Hast du Fragen, Anregungen oder Feedback zu PromGee? Unser Support-Team hilft dir gerne bei Lizenz-, Zahlungs- und Produktfragen weiter.

Kontaktiere das PromGee-Team für Unterstützung beim Software-Download, bei Fragen zu deiner lebenslangen Lizenz oder für Feedback. Wir helfen dir gerne, das Beste aus deinem KI-Englischtraining herauszuholen.

Brauchst du Hilfe bei deiner PromGee-Lizenz, beim Download oder suchst du unseren Kundenservice für Fragen zur Abrechnung? Das PromGee-Supportteam ist für dich da. Wir beantworten E-Mails und Community-Nachrichten an Werktagen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bevor du schreibst, findest du vielleicht eine schnellere Antwort auf der FAQ-Seite – dort geht es um Preise, unterstützte Plattformen und das Datenschutzmodell. Für alles andere – Feature-Wünsche, Fehlermeldungen oder Feedback zu unserer KI-App zum Englischlernen – ist unser Kundenservice der schnellste Weg zu einem echten Menschen.

Wenn du deinen lebenslangen Lizenzschlüssel nach einem PC-Upgrade oder einer Windows-Neuinstallation wiederherstellen möchtest, schreibe uns einfach eine E-Mail an [email protected] mit den ursprünglichen Kaufdetails. Wir setzen auf kontofreie Privatsphäre und helfen Lizenzinhabern trotzdem schnell.

Wenn du während der Nutzung der App auf ein technisches Problem stößt – etwa eine Quiz-Kategorie, die nicht lädt, oder eine Erklärung in der falschen Sprache – füge deiner Nachricht eine kurze Beschreibung und die Versionsnummer von PromGee bei. So kann unser Team das Problem nachvollziehen und dich schneller zurück zum Lernen bringen.

Fragen zu den Windows-Systemanforderungen, zur einmaligen Lizenz von 25 US-Dollar oder zur BYOK-Option (eigener API-Schlüssel) gehören zu den häufigsten, die wir erhalten. Die FAQ-Seite beantwortet die meisten davon im Detail – wenn du eine auf deine Situation zugeschnittene Antwort brauchst, frag einfach.

Wir sind ein kleines Team, das PromGee kontinuierlich verbessert, und wir legen Wert auf klare, schnelle Antworten. Egal, ob dein Anliegen groß oder klein ist – wir hören zu. Du erreichst uns außerdem über unsere offiziellen Kanäle auf Facebook, X (Twitter) und LinkedIn oder direkt per E-Mail.

Benötigst du Hilfe bei deinem PromGee-Lifetime-Lizenzschlüssel, beim Download oder bei Fragen zur Abrechnung? Das Support-Team hilft dir schnell weiter und antwortet an Werktagen meist innerhalb von 24 Stunden unter [email protected]. Wir beantworten jede Anfrage persönlich, egal ob es um die einmalige Zahlung von 25 USD oder die BYOK-Option geht.

Bevor du uns schreibst, lohnt ein Blick auf die FAQ-Seite, die Preise, unterstützte Plattformen und unser lokales Datenschutzmodell erklärt. Für alles andere – Feature-Wünsche, Fehlerberichte oder Feedback zur App – sind die Kontaktwege unten der schnellste Weg zu einer echten Person.

Auch Lehrkräfte und Sprachschulen, die PromGee im Unterricht einsetzen, sind herzlich eingeladen, uns zu kontaktieren. Wenn du über Sammellizenzen oder Partnerschaften sprechen möchtest, melden wir uns gerne. Folge uns außerdem auf Facebook, X und LinkedIn für Neuigkeiten.