Czas odpowiedzi
W ciągu 24 godzin.
Kontakt i pomoc PromGee
Masz pytanie, sugestię lub problem z dożywotnią licencją PromGee? Napisz do naszego zespołu.
Jak się z nami skontaktować
Pomagamy w pobieraniu i instalacji aplikacji, odzyskiwaniu klucza dożywotniej licencji oraz w sprawach płatności. Możesz też zgłosić błąd, zaproponować funkcję lub podzielić się opinią o PromGee.
Potrzebujesz pomocy z licencją PromGee, pobraniem aplikacji lub płatnością? Napisz do nas. Na wiadomości klientów odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Przed wysłaniem wiadomości zajrzyj do FAQ. Znajdziesz tam odpowiedzi o cenie, obsługiwanych systemach i przetwarzaniu danych. Jeśli chcesz zgłosić błąd, zaproponować funkcję lub opisać swoje doświadczenia z aplikacją, skorzystaj z poniższych danych kontaktowych.
Jeśli po wymianie komputera lub ponownej instalacji Windows potrzebujesz odzyskać albo aktywować klucz dożywotniej licencji, wyślij wiadomość na [email protected] i podaj dane pierwotnego zakupu. Do nauki w PromGee nie jest wymagane konto, a w sprawach licencji możesz skontaktować się z nami e-mailem.
Twoje uwagi pomagają nam planować rozwój PromGee. Możesz zaproponować kategorię ćwiczeń, dodatkowy język wyjaśnień lub zmianę interfejsu. Czytamy każde zgłoszenie.
W sprawach ogólnych, z propozycją współpracy lub ze zgłoszeniem dotyczącym bezpieczeństwa napisz do nas e-mailem. Możesz też skorzystać z naszych oficjalnych profili społecznościowych.
Gdy zgłaszasz problem techniczny, opisz krótko, co się dzieje, i podaj numer wersji PromGee. Napisz na przykład, czy nie ładuje się kategoria quizów, wyjaśnienie pojawia się w niewłaściwym języku lub aplikacja nie rozpoznaje klucza. Takie informacje pomagają nam odtworzyć i rozwiązać problem.
Najczęściej dostajemy pytania o wymagania systemowe, jednorazowy zakup dożywotniej licencji za 25 USD oraz działanie AI. Większość odpowiedzi znajdziesz w FAQ. Jeśli potrzebujesz informacji dotyczącej twojej sytuacji, napisz do nas.
Propozycje funkcji
Napisz, co przydałoby ci się w aplikacji.
Zgłaszanie błędów
Pomóż nam rozwiązywać problemy z PromGee.
Częste pytania
Ile kosztuje PromGee?
Płacisz jednorazowo 25 USD za dożywotnią licencję. Nie ma subskrypcji ani cyklicznych opłat.
Czy PromGee działa na Macu?
Nie. PromGee to aplikacja komputerowa dla Windows 10 i 11. Nie ma wersji na macOS.
Co dzieje się z moimi danymi?
Postępy w nauce, statystyki i ustawienia są zapisywane na twoim urządzeniu, oddzielnie od danych przetwarzanych przy zapytaniach AI, aktywacji licencji i zakupach.
Nie widzisz odpowiedzi na swoje pytanie?
Zobacz wszystkie pytania i odpowiedzi